حریم خصوصی
تعهد مات تایر در محافظت از اطلاعات شخصی و حریم خصوصی شما
جمعآوری اطلاعات
اطلاعات شخصی
ما اطلاعات شخصی شما شامل نام، شماره تماس، آدرس ایمیل، آدرس تحویل و اطلاعات پرداخت را جمعآوری میکنیم. این اطلاعات برای ارائه خدمات، پردازش سفارشات و ارتباط با شما ضروری است.
اطلاعات فنی
اطلاعات فنی مانند آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، صفحات بازدید شده و زمان بازدید برای بهبود عملکرد سایت و تجربه کاربری جمعآوری میشود.
کوکیها
از کوکیها برای حفظ تنظیمات، بهبود عملکرد و ارائه محتوای شخصیسازی شده استفاده میکنیم. شما میتوانید کوکیها را در تنظیمات مرورگر خود مدیریت کنید.
استفاده از اطلاعات
ارائه خدمات
اطلاعات شما برای پردازش سفارشات، تحویل محصولات، ارائه پشتیبانی و بهبود خدمات استفاده میشود.
ارتباط با مشتریان
از اطلاعات تماس شما برای ارسال اطلاعرسانیهای مهم، تایید سفارشات، پیگیری تحویل و ارائه پشتیبانی استفاده میکنیم.
بهبود خدمات
اطلاعات جمعآوری شده برای تحلیل عملکرد، بهبود کیفیت خدمات، توسعه ویژگیهای جدید و شخصیسازی تجربه کاربری استفاده میشود.
امنیت
اطلاعات شما برای تشخیص و پیشگیری از کلاهبرداری، تایید هویت و محافظت از حساب کاربری استفاده میشود.
محافظت از اطلاعات
رمزگذاری
تمام اطلاعات حساس با استفاده از پروتکلهای رمزگذاری پیشرفته محافظت میشوند. تراکنشهای مالی تحت استاندارد PCI DSS انجام میشود.
دسترسی محدود
فقط کارکنان مجاز و مورد اعتماد به اطلاعات شخصی شما دسترسی دارند. دسترسیها بر اساس اصل حداقل امتیاز تنظیم شده است.
پشتیبانگیری امن
اطلاعات شما در سرورهای امن با پشتیبانگیری منظم ذخیره میشود. از مراکز داده معتبر و قابل اعتماد استفاده میکنیم.
نظارت مداوم
سیستمهای امنیتی ما به صورت مداوم نظارت میشوند و در صورت شناسایی هرگونه تهدید، اقدامات فوری انجام میشود.
اشتراکگذاری اطلاعات
شرکای تجاری
اطلاعات شما ممکن است با شرکای مورد اعتماد ما مانند شرکتهای حملونقل و پردازش پرداخت به اشتراک گذاشته شود. این شرکا نیز متعهد به محافظت از اطلاعات شما هستند.
تامینکنندگان
برای پردازش سفارشات و ارائه خدمات، ممکن است اطلاعات محدودی با تامینکنندگان محصولات به اشتراک گذاشته شود.
قانونی
در صورت درخواست مقامات قضایی یا قانونی، ممکن است اطلاعات شما ارائه شود. این امر تنها در موارد ضروری و طبق قانون انجام میشود.
رضایت شما
به غیر از موارد فوق، اطلاعات شما بدون رضایت صریح شما با هیچ شخص ثالثی به اشتراک گذاشته نخواهد شد.
حقوق شما
دسترسی به اطلاعات
شما حق دسترسی به اطلاعات شخصی خود را دارید و میتوانید درخواست کپی از آنها را داشته باشید.
اصلاح اطلاعات
در صورت نادرست بودن اطلاعات، میتوانید درخواست اصلاح آنها را داشته باشید. تغییرات در اسرع وقت اعمال خواهد شد.
حذف اطلاعات
در صورت تمایل، میتوانید درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را داشته باشید. این درخواست پس از بررسی و تایید انجام خواهد شد.
محدود کردن پردازش
شما میتوانید درخواست محدود کردن پردازش اطلاعات خود را داشته باشید، البته این امر ممکن است بر کیفیت خدمات تاثیر بگذارد.
اعتراض
در صورت عدم رضایت از نحوه پردازش اطلاعات، میتوانید اعتراض خود را به ما اطلاع دهید.
حفظ اطلاعات
مدت نگهداری
اطلاعات شخصی شما تا زمانی که حساب کاربری شما فعال است یا تا زمان لازم برای ارائه خدمات نگهداری میشود.
حذف خودکار
اطلاعات غیرضروری پس از مدت زمان مشخص به صورت خودکار حذف میشوند. این مدت زمان بر اساس نوع اطلاعات متفاوت است.
بایگانی
برخی اطلاعات برای اهداف قانونی یا تجاری ممکن است برای مدت طولانیتری نگهداری شوند، اما دسترسی به آنها محدود خواهد بود.
حقوق شما
حقوق شما در مورد اطلاعات شخصی
دسترسی
دسترسی به اطلاعات شخصی خود
اصلاح
اصلاح اطلاعات نادرست
حذف
حذف اطلاعات شخصی
محدودیت
محدود کردن پردازش
تماس با ما در مورد حریم خصوصی
برای سوالات، درخواستها یا نگرانیهای خود در مورد حریم خصوصی با ما تماس بگیرید
تلفن
۰۲۱-۶۶۲۷۳۴۹۵
ایمیل
Info@maatire.com
ساعات پاسخگویی
شنبه تا پنجشنبه: ۸ صبح تا ۸ شب
نکته مهم
ما متعهد به محافظت از حریم خصوصی شما هستیم. تمام درخواستهای مربوط به اطلاعات شخصی ظرف ۳۰ روز کاری بررسی و پاسخ داده خواهد شد. در صورت عدم رضایت از پاسخ ما، میتوانید به مراجع قانونی مربوطه مراجعه کنید.
سوالی در مورد حریم خصوصی دارید؟
تیم ما آماده پاسخگویی به تمام سوالات شما در مورد محافظت از اطلاعات شخصی است